Новосибирск 18 октября: требовать оплату проезда переводом на карту водители не вправе

Что разъяснила мэрия

Водителям маршруток нельзя требовать оплату за проезд переводом на карту по номеру телефона. Об этом изданию НГС сообщили в пресс-центре мэрии Новосибирска. Публикация вышла 18 октября 2026 года.

Поводом стало обращение читателя: он рассказал о ситуации, когда оплату попросили перевести на личный счёт. Перевозчик, как пояснили в мэрии, обязан обеспечить возможность оплаты с помощью терминала. Горожанам при этом рекомендуют иметь при себе наличные.

Почему перевод «на телефон» — плохая практика

Перевод на личную карту водителя выводит оплату из учёта перевозчика: поездка не фиксируется, выручка не проходит через кассу, а у пассажира не остаётся подтверждения оплаты. При споре с контролёром доказать, что проезд оплачен, по скриншоту перевода физическому лицу практически невозможно — именно поэтому такой способ и не признаётся.

Терминал в салоне — не любезность перевозчика, а его обязанность по условиям работы на маршруте.

Что делать пассажиру и водителю

• Требуйте оплату через терминал или платите наличными: перевод на карту

водителя не считается оплатой проезда.

• Сохраняйте чек или подтверждение списания: это ваш единственный аргумент при

проверке.

• Если терминала нет, жалоба в департамент транспорта мэрии — рабочий путь:

обеспечение терминала лежит на перевозчике.

• Возите небольшую сумму наличными: мэрия прямо рекомендует это пассажирам.

Если вы заправлялись в Новосибирске сегодня, отметьте наличие топлива ниже — это поможет другим водителям.

Источники

• НГС: Можно ли расплачиваться за проезд в маршрутке переводом на карту — ответ мэрии Новосибирска