Новосибирск 14 октября: салон отказался отвечать за проданную подержанную машину

История покупки

Жительница Новосибирска Татьяна Захарова приобрела подержанный автомобиль в автосалоне чуть больше года назад. Машина стоила 957 тысяч рублей и нужна была в том числе, чтобы возить ребёнка, которого сибирячка воспитывает одна. Об этом 14 октября 2026 года написало издание НГС.

С тех пор она потратила на ремонт крупную сумму денег и влезла в кредиты. А когда машина начала разваливаться на ходу, обратилась в салон с досудебной претензией — и узнала, что там не имеют к автомобилю никакого отношения.

Случай не единственный

Издание отмечает, что эта история далеко не единственная: корреспондент НГС поговорил с другими покупателями, которые чувствуют себя обманутыми, а также с директором автосалона и юристом.

Ключевая проблема, вокруг которой строится спор, — кто именно был продавцом: сам салон или физическое лицо, чей автомобиль салон лишь выставил на площадке. От этого зависит, применяется ли к сделке закон о защите прав потребителей.

Что делать водителю

Главное, что стоит проверить до подписания, — кто указан продавцом в договоре. Если это физическое лицо, а салон фигурирует как «агент» или «комиссионер», требовать от площадки устранения недостатков будет сложно.

Поэтому перед покупкой подержанной машины в салоне: читайте, кто продавец и на кого оформлен автомобиль по ПТС; требуйте письменный договор, а не только акт; делайте независимую диагностику до оплаты, а не после. И сохраняйте все чеки по ремонту — в споре они показывают объём скрытых недостатков.

Если вы заправлялись в Новосибирске сегодня, отметьте наличие топлива ниже — это поможет другим водителям.

Источники

• НГС: «Ремонт бессмыслен. Сибирячка купила в салоне подержанный „Мицубиси“ стоимостью в 957 тысяч»