Контроль работы общественного транспорта Барнаула: более 250 претензий к перевозчикам за год

В октябре 2026 года транспортная комиссия Администрации Барнаула обнародовала годовой отчет о контроле качества пассажирских перевозок на муниципальных автобусных маршрутах. За прошедшие 12 месяцев в адрес частных автотранспортных предприятий и перевозчиков было направлено 254 официальные досудебные претензии с наложением штрафных санкций за систематические нарушения условий муниципальных контрактов.

Главные системные нарушения со стороны автопредприятий

Анализ данных спутникового мониторинга ГЛОНАСС и жалоб жителей выявил перечень наиболее острых проблем в работе барнаульских автобусов:

• Недовыпуск машин на линию в вечернее время: после 20:00 интервалы ожидания на остановках возрастали до 40–50 минут из-за самовольного съезда водителей в парк.
• Несоблюдение температурного режима в салонах: эксплуатация транспортных средств с неисправными салонными отопителями в холодное время года.
• Нарушение правил безналичной оплаты: отказы водителей принимать транспортные и банковские карты под предлогом «сломанного терминала» с требованием наличных или перевода по номеру телефона.

Штрафные санкции и расторжение контрактов

Муниципальные власти ужесточили контроль за исполнением обязательств перевозчиками:

1. Общая сумма удержанных штрафов с недобросовестных перевозчиков превысила 4,8 миллиона рублей.
2. В отношении двух автопредприятий, допустивших систематический срыв рейсов на маршрутах № 35 и № 53, инициирована процедура расторжения договоров с внесением в реестр недобросовестных поставщиков.
3. Запущен поэтапный перевод городских маршрутов на брутто-контракты, где выручка перевозчика зависит не от числа пассажиров, а от точного выполнения расписания.

Каналы обратной связи для горожан

Горожане могут оперативно направлять жалобы на работу автобусов через портал «Электронный Барнаул», по телефону центральной диспетчерской службы МУП «Центртранс» с обязательным указанием бортового номера автобуса, даты и точного времени инцидента.

Материал подготовлен редакцией WhereFuel на основе аналитических данных и публикации регионального портала NGS22.ru.