Красноярцы пожаловались, что в автобусах № 5 не дают сдачу с наличных
Пассажиры автобусов № 5 в Красноярске не могут расплатиться наличными: у кондукторов нет сдачи. Перевозчик не вправе отказать в оплате, но размен остаётся его заботой.
Жалоба пассажиров
Пассажиры автобусов маршрута № 5 в Красноярске пожаловались в редакцию NGS24.RU, что не могут расплатиться наличными, потому что у кондукторов нет сдачи. Чтобы не ехать «зайцем», приходится искать пассажира с картой и возвращать деньги переводом.
Что происходит
Автобусы № 5 ходят от «Красфармы» до спорткомплекса «Радуга» через центр города и часто бывают битком. Один из пассажиров рассказал, что вечером 1 сентября 2026 года девушка не смогла оплатить проезд. Поездка стоит 48 рублей, и с полтинника нужна сдача ровно два рубля.
Что говорит закон
Способ оплаты выбирает пассажир. Статья 16.1 закона «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя обеспечить оплату и наличными, и картой. Отказаться принять наличные перевозчик не может, а высадить готового заплатить пассажира кондуктор не вправе.
Реакция перевозчика
Маршрут обслуживает ИП Галина Долгушина. После публикации она связалась с редакцией, но на вопрос, почему у кондукторов не было размена, не ответила и пообещала разобраться сама. В мэрии обсуждают переход на валидаторы.
времени Меньше
стресса Планирование
маршрута Актуальная
информация
Частые вопросы
Почему в автобусах № 5 нет сдачи?
Кондукторам не выдают размен, поэтому с полтинника или сотни они не могут дать сдачу. Об этом рассказали пассажиры популярного маршрута.
Может ли перевозчик отказать в оплате наличными?
Нет. Статья 16.1 закона «О защите прав потребителей» обязывает обеспечить оплату и наличными, и картой, а высадить готового заплатить пассажира нельзя.
Сколько стоит проезд?
Поездка в автобусе стоит 48 рублей. Дорожать до конца года тариф не должен, уточнили в городе.
Оцените статью
Насколько материал был полезен?
Чтобы поставить оценку, войдите в аккаунт.
Загружаем комментарии…
— комментариев