Красноярский дилер заплатит 112 тысяч рублей за царапины на машине после ремонта

Машину повредили на гарантийном ремонте

27 июля 2026 года «Наш Красноярский край» рассказал о жителе Ачинска, который отсудил у красноярского дилера почти 112 тысяч рублей. Мужчина купил автомобиль LADA в сентябре 2023 года в Красноярске на улице Калинина, на машину действовала двухгодичная гарантия. За это время ему несколько раз пришлось обращаться к дилеру, и дважды после ремонта на кузове появлялись новые дефекты: царапины на двери, облезшая краска на бампере и повреждения на порожках.

Что решил суд

В добровольном порядке дилер отказался возмещать ущерб. Тогда владелец пошёл в суд, и экспертиза подтвердила, что машину повредили именно в сервисе. С компании взыскали почти 112 тысяч рублей: сюда вошли стоимость восстановительного ремонта и расходы на топливо (52 542 рубля), компенсация морального вреда (10 тысяч), штраф (31 271) и судебные расходы (17 946 рублей).

Совет водителям

История напоминает о простом правиле: забирая машину из сервиса, не подписывайте акт о том, что к внешнему виду претензий нет, пока не осмотрите кузов. Повреждения, зафиксированные позже, доказать сложнее. Если дилер отказывается возмещать ущерб добровольно, имеет смысл провести независимую экспертизу и обратиться в суд — практика по защите прав потребителей в таких спорах складывается в пользу автовладельца.