Верховный суд поддержал водителя: отсутствие русификации признали существенным недостатком

Верховный суд встал на сторону покупателя

Верховный суд России поддержал автовладельца, который потребовал вернуть деньги за машину из-за невозможности русифицировать интерфейс штатных систем. О решении 10 сентября 2026 года рассказала «Фонтанка». Житель Московской области купил автомобиль, а затем выяснил, что адаптировать программное обеспечение под русский язык нельзя, хотя представитель автосалона это обещал.

Что решили суды

Первая инстанция частично удовлетворила требования покупателя, посчитав, что дилер не предоставил полную информацию о товаре. Апелляция и кассация решили иначе и встали на сторону продавца. Тогда автовладелец дошёл до Верховного суда. Коллегия по гражданским делам оставила в силе решение первой инстанции и указала, что невозможность русификации интерфейса штатных систем является существенным недостатком автомобиля.

Мнение автоюристов

Автоюрист Лев Воропаев напомнил, что существенным недостаток становится, если расходы на его устранение несоразмерны стоимости машины, если ремонт занимает больше 45 дней в течение гарантийного срока или если один и тот же дефект появляется снова. Теоретически под эти критерии может попасть и проблема с русификацией. Эксперты советуют водителям фиксировать обещания продавца и условия договора.