Верховный суд разрешил вернуть дилеру машину без русификации интерфейса

Спор из-за языкового интерфейса

11 сентября 2026 года газета «Молодёжь Дагестана» сообщила о решении Верховного суда России, которое важно для автомобилистов Махачкалы и всей республики. Коллегия по гражданским делам ВС РФ пришла к выводу, что невозможность русификации штатных систем автомобиля является достаточным основанием для возврата машины дилеру.

История началась с жителя Московской области: он подал в суд на автосалон, когда обнаружил, что интерфейс новой машины невозможно русифицировать. Покупатель просил взыскать стоимость автомобиля, компенсацию морального вреда, проценты по кредитному договору и штраф.

Три инстанции и Верховный суд

Суд первой инстанции частично удовлетворил исковые требования, исходя из того, что продавец не довёл до истца всю информацию о товаре. Апелляция, напротив, решила, что автосалон предоставил все необходимые сведения, и кассация этот вывод поддержала.

Тогда покупатель подал жалобу в Верховный суд. Он утверждал, что представитель автосалона обещал адаптировать программное обеспечение, однако не сделал этого, поскольку машина не подлежит русификации. Верховный суд оставил в силе решение первой инстанции, поддержавшее покупателя.

Что это значит для покупателей

Юристы напоминают: обещания менеджера лучше фиксировать в договоре. Если продавец гарантировал адаптацию интерфейса, но не выполнил её, покупатель в Махачкале может ссылаться на позицию Верховного суда и требовать возврата денег за автомобиль.